Themen der Schulung

    • Vermittlung von notwendigen Grundlagenkenntnissen für die Sortimente Samsung Klima-, Chiller und Wärmepumpen
    • Schulung auf den GC Katalog für das Samsung Sortiment
    • Schulung auf spezifische Produktkenntnissen und Wettbewerbsvorteile der Samsung Produkte
    • Angebotserstellung über die Sortimente Klima-, Chiller und Wärmepumpen
    • Ausarbeitung von VRF Projektanfragen und Fabrikatsvergleichen
    • Ausarbeitung von VRF Verrohrungs- und Kabelplänen
    • Verwaltung von hydraulischen Schemen
    • Verwaltung von Erfassungsbögen für Lüftungsanlagen
    • Serviceabläufe
    • Erfassung von Service-Tickets
    • Koordination Inbetriebnahmen, Kundendienst und Ersatzteilabwicklung
    • Einführung in die Samsung S-NET Servicesoftware MTF-C02N
    • Auslegungen und Berechnungen (WP) mit dem Konfigurator
    • Überblick über die aktuellen Förderungen
    • Zugriff auf den MTF-Samsung Sharepoint
    • Kundenanalyse und Zielkundenkoordination
    • Fachgerechte Kommunikation zu MTF-Samsung
    • Schulungen intern zu Preislisten (VIM/VAM)
    • Produktschulungen intern (Schulungsraum)
    • Betriebsrundgang
    • uvm.

Wichtig: Jeder Schulungsteilnehmer benötigt ein Notebook/Laptop (bitte kein Netbook) inkl. Maus.
Es muss das Microsoft Office Paket (Word/Excel) und Net Framework 3.5 installiert sein.